Дневной архив: 07.03.2018
«Квартал-95» спел о том, что «Крым не будет Рашей» (ВИДЕО)
Крым никогда в жизни не будет Россией, а тона на общественно-политической карте перекрашены на время.
Про это поется в последней песне «Набери «Украина» в Гугле», которую 31 июня продемонстрировала на собственном шоу в Греции мастерская «Квартал-95».
Аудитория крайне тепло утвердила данный номер. Многолюдные объяснения клиентов в соцсетях рассказывают о том, что песня задела большинства людей за здоровое и не оставила их хладнокровными к мероприятиям, которые испытывает в настоящее время Украина.
«Набери «Украина» в Гугле.Поищи Украину на карте.Где еще ты посчитаешь такую?Где еще Днипро и Карпаты!И пожалуйста, даже не вопрошайЧей же Крым – посторонний либо наш онПускай на время тона перекрасили,А никогда в жизни он не будет Рашей!Набери свою Отчизну в Гугле.В следующем году может где-то в начале мартаМы входить никуда не будем,Есть стремление – к нам вступайте!» — поется в последней песне студии «Квартал-95».
Ресурс: http://gigamir.net/
Тайный покупатель — что это такое?
Вы не раз сталкивались с историей, когда на собеседовании консультант замечательно сообщает о технике продаж, а на самом деле оказывается, что его переговоры едва подходят даже для магазина с водой. Консультант, очень много понимающий о продажах — это полезно! А его удачливость устанавливает знание применять эти знания на деле. Чтобы осознавать, как торговец применяет знания в работе, используют технологию «тайный покупатель». Агентство Тайных покупателей можно найти по ссылке linkonet.ru.
Тайный покупатель — это человек, целью которого считается оценка использования консультантом умений продаж и гарантийного обслуживания.
Система проверки навыков способом скрытого клиента эффективна тогда, когда она встроена в технологию обучения и испытания. К примеру, вы набираете консультантов по продажам для горячих звонков, обучаете их, испытываете и посылаете в компанию на практику. Тайный покупатель делает звонок, задает заблаговременно приготовленные вопросы и рассматривает консультанта, в соответствии с аспектами. Так что, хорошо выработается иллюстрация того, как консультант усвоил материал и готов к работе.
Прямые обязанности и знания скрытого клиента
Работа скрытого клиента состоит в посещении коммерческих пунктов, маскируясь под стандартного гостя, наполнения формуляров и выставления оценки по некоторым аспектам. Иногда, скрытому клиенту нужно показывать весь собственный комедиантский дар и играть роль злобного чудища, с уймой жалоб и абсолютной неудовлетворенностью отношения сотрудников к собственной особе. Также, в прямые обязанности загадочного клиента может входить запись диалога на микрофон либо камеру, попытка возврата продукта, создание вызывающей обстановки, и нюханье штата — это целиком зависит от сценария, данного клиентом.
Черты и знания человека, предпочтительнее нужного на роль скрытого клиента:
Совместимость — для предоставления большего приема консультантам;
Бдительность к мелкоте;
Познание и владение умениями продаж — для оценки консультанта, использующего способы не строго по стандарту;
Комедиантское искусство для вживания в роль;
Эластичность и способность для нестандартного задавания вопросов.
Чтобы быть отличным скрытым клиентом, нужно выходить за рамки нормальных вопросов и задавать их необычно, рассуждать не неестественным, а разговорным языком, не следовать по порядку рубежей продаж. По-другому вы оперативно будете вычислены квалифицированными менеджерами и не можете получить настоящей картины работы консультанта по продажам.
В чем сущность работы скрытого клиента?
Система «тайный покупатель» считается одним из действенных приборов для усовершенствования качества обслуживания и проверки штата.
Для внедрения данной технологии применяют следующий способ:
1. Определение компетенций либо тестируемых умений.
2. Определение отчетливых показателей оценки с образцами и объяснениями.
3. Создание «легенды» с настоящими нуждами.
4. Подготовка листка оценки.
Задачами исследования могут быть:
повышение спроса на товары и услуги;
оценка качества обслуживания заказчиков;
обнаружение штата, которому требуется изучение;
проверка работников на применение познаний после обучения;
определение того, в какой мере соблюдаются стереотипы компании (к примеру, если это сеть супермаркетов);
диагностика качества работы поступающего колл-центра;
изучение соперников.
Перед визитом тайный покупатель приобретает доскональную аннотацию, как должна смотреться точка, как должен себя вести штат и сам тайный покупатель. Цель шпиона — прекрасно исследовать данную аннотацию, если он будет подсматривать в шпаргалку — его без проблем рассчитают. В процессе проверки тайный покупатель должен все помнить и быстро вписать, потом предложить материал клиенту.
В рамках проверки могут применяться следующие аспекты оценки скрытым клиентом:
участливость и доброжелательство работников;
внешний облик штата, чистота и соответствие дресс-коду компании;
подготовленность работников;
познание реализуемого продукта;
демонстрация продукта и предложение особых услуг;
знания общения с заказчиком;
устройство контакта с заказчиком;
применение техники продаж;
действие штата в остроконфликтных картинах;
содержание очереди;
скорость обслуживания;
время ожидания решения на вопрос либо звонок;
порядок и чистота на рабочем месте и в помещении;
соответствие помещения фирменному образу;
легкость поиска точки и содержание вывесок.
После визита создается доклад со всей приобретенной информацией: оценивающий листок, аудио, видеозапись диалога, документ, время от времени клиенты требуют фото пунктов, которые навещал тайный покупатель.
Ниже дан настоящий листок оценки коммерческой точки одного из наших заказчиков, занимающийся реализацией уникальных материалов отделки. Реализация с одного посещения почти никогда в жизни не кончается и вследствие этого необходимым требованием для работы консультанта считается приобретение контакта заказчика для предстоящего обсуждения заказа. Для коммерческих пунктов, отдающих элементарные продукты, данный листок оценки не подойдет.
Кьюсак и Броуди поиграют в японском кинофильме
Джон Кьюсак («Ворон», «2012», «Автомашина времени в джакузи», «1408») и Эдриан Броуди («Полночь во Франкфурте», «Музыкант», «Кинг Конг») подключатся к Джеки Чану («Доспехи Бога-3: Задача Зодиак») на съемках картины «Клинок дракона» (Dragon Blade), расчет которой составит $65 млрд.
Данный знаменательный боевик японского режиссера Дэниела Ли («14 клинков», «3 царства: Возвращение дракона») будет одним из 3-х наиболее дорогих на данный момент китайских кинофильмов. Кьюсак будет играть древнеримского предводителя Луция, который возглавил армия, пошедшее покорять КНР.
Броуди сделает вид скупого до власти Тиберия, который убил греческого консула Красса и кинулся в погоню за Луцием во главе стотысячной армии. Джеки Чан осуществит роль начальника армейского подразделения, обороняющего совместно с Луцием восточные районы КНР во время руководства династии Хань.
Кинофильм должен выходить в КНР формате 3D IMAX 19 марта 2015 года, в сутки торжества Новогодних праздников по китайскому календарю.
Даниэль Риккардо: Данный Гран При Канады я запомню на долгое время!
Гран При Канады принес Даниэлю Риккардо первую в карьере победу.
После финиша новозеландец сообщил о войне с Серхио Пересом и собственных чувствах на заключительных кругах…
Вопрос: Даниэль, вы смогли понять собственный результат?
Даниэль Риккардо: Да, я равномерно успокаиваюсь. Тем не менее, это попросило времени.
Вопрос: Обойдя Серхио Переса, вы осознали, что есть шанс выиграть гонку?
Даниэль Риккардо: Разумеется! Я длительное время не мог его превзойти, а понимал, что если мне это удастся, автомашина будет довольно резва на 1-м и 2-ом секторах, чтобы уменьшить отделение от Нико и превзойти его при помощи DRS.
Борьба с Пересом вышла крайне тяжелой – мы даже 2-мя колесами поехали за границы автотрассы. Потом я сконцентрировался на Нико.
Вопрос: Обгоняя Серхио по наружному радиусу в 1-м повороте, вы подумали, что не можете провести данный прием?
Даниэль Риккардо: Да. В регионе апекса я на части сек засомневался, нужно ли оставить руль обернутым направо либо лучше остаться слева. К великой радости, я остался справа и вышел вперед. До апекса я не помышлял, что мне это удастся.
Вопрос: Опишите собственные чувства, когда вы вышли в лидеры? Вы орали от радости?
Даниэль Риккардо: Я просто заявил: «Да!» Я понимал, что, очутившись среди лидеров, должен без погрешностей проехать пару сфер. Это было полезно!
Вопрос: С позиции пилотов, автогонка вышла любопытной? Все только и рассказывают об прекрасных обгонах!
Даниэль Риккардо: Да, это восхитительная автогонка. Гран При Канады, в большинстве случаев, всегда выходит ослепительным. Я крайне счастлив, что одержал первую победу в крайне любопытной автогонке. Данный Гран При Канады я запомню на долгое время!
Вопрос: По всей видимости, вы в прекрасной фигуре…
Даниэль Риккардо: Да.
Украина сумела потушить еврооблигации на $1 млн
Украина удушила еврооблигации, произведенные в 2012 году.
Украина своевременно и в полном размере 3 июля удушила еврооблигации на $1 млн, произведенные в 2012 году, докладывается на сайте Минфина в четверг.
Совместная совокупность выплаты, с учетом заключительного талонного платежа, составила $1039,75 млрд.
В четверг дорогие бумажки были исключены из листинга Ирландской фондовой биржи (ISE).
Обозначенные еврооблигации были расположены в начале августа 2012 года в рамках выборочного банка ВТБ.
Прибыльная ставка была установлена на уровне 7,95% сезонных. Билет заглушался раз в 6 месяцев — 4 января и 4 июля.