Операторы связи не сумеют изменять тарифы без согласия заказчика
Сейчас это будет нельзя, но украинцы сумеют легально защитить собственные права.
Это решение было принято на совещании представителей Государственной комиссии, исполняющей федеральное управление в области связи и информации для российских абонентов – заказчиков государственных операторов. По ему, российские мобильные операторы не менее не вправе собственноручно и без принятия согласия клиента менять его тарифный план, стоимость автономных предлагаемых услуг (звонки и SMS в другое государство), и критерии и порядок принятия оплаты за оказание услуг, предположенных в контракте.
Кроме того, сейчас операторам не разрешается без ведома заказчика, переменять наличные средства на его счете в скидки и одобрения, баллы и другие нефинансовые формы. Стоит отметить, что в последние годы очень многие российские операторы мобильной связи грешат этим и не связываются расстреливать со счетов украинцев суммы, которые, потом преображаются в скидки. Отыскать и вернуть средства после подобных действий, заказчикам операторов бывает довольно трудно, а может быть совсем нельзя.
Данные условия и перемены были подтверждены комиссией еще 12 июня настоящего года, но еще недостаточно украинцев знает о них, что предоставляет возможность операторам без опаски возобновлять собственную нелегальную деятельность.
В случае обнаружения незаконных действий со стороны оператора мобильной либо телекоммуникационной связи, жители могут направляться в федеральное ведомство, специализирующееся на обороне потребительских прав либо прямо – к представителям Государственной комиссии, стабилизирующей сферу предложения услуг связи и принятия информации.
«При присутствии авторитетных причин и доказательств официально запретной работы, бесчестные операторы будут должны вернуть пострадавшим от их действий заказчикам суммы, снятые без их ведома со счетов, и понесут взыскание, некоторое законодательством Украины», — заверяют представители федерального ведомства.
Для актуального обнаружения прецедентов нарушения прав покупателя, пользователям советуется смотреть за положением собственных счетов, так как не является секретом, что очень многие украинцы относятся к данному с определенным пренебрежением.
Ресурс: //ualife.net